Passes et billets

Les Igloopasses et les billets peuvent être achetés via la billetterie. La confirmation de l’achat ainsi que ton billet électronique seront envoyés par courriel. Il suffit de le télécharger à l’avance et de l’afficher sur ton téléphone intelligent pour le faire scanner à ton entrée sur le site.

Les SEULS billets acceptés doivent être achetés sur la billetterie d’Igloofest.
 

Les ventes de billets sont finales. Cependant, les événements restent sujets à un report ou une annulation (avec remboursement).

Une Igloopasse te donne accès aux 3 soirées d’Igloofest Gatineau avec les mêmes privilèges qu’une admission générale. 

Non, l’Igloopasse ne peut pas être partagée. Les détenteurs d’igloopasses devront fournir une pièce d’identité à l’entrée pour valider que le bon nom figure sur la passe.

• Entrée rapide sur le site
• Service de bouteilles
• Terrasse exclusive avec toilettes chauffées
• Vue imprenable sur la scène
• Espace intérieur chauffé

Notre billetterie en ligne accepte les cartes Visa et Mastercard. Malheureusement, les cartes de crédit prépayées et les cartes Visa Débit ne fonctionnent pas sur notre plateforme. Nous travaillons actuellement à ajouter ces modes de paiement.

Les billets sont uniquement en vente en ligne à la billetterie ici.

Dans la plupart des cas, une transaction non complétée est due à une erreur dans l’adresse de facturation saisie. Assure-toi de bien saisir l’adresse associée à la carte de crédit utilisée pour la transaction (si tu as déménagé dernièrement, elle peut être différente de ton adresse de résidence actuelle).

Si malgré tout, tu as des problèmes, contacte info@Igloofestgatineau.net

Pas de soucis, la transaction qui apparaît est seulement temporaire (habituellement identifiée en attente d’autorisation). Elle disparaîtra d’elle-même après 5 ou 6 jours ouvrables.

Si une semaine s’est écoulée et la transaction est toujours là, écris-nous à info@Igloofestgatineau.net. Ça nous fera plaisir de t’assister.

Va jeter un œil dans ta boîte de courrier indésirable (SPAM). Si tu as toujours rien reçu d’ici la veille de l’événement, écris à info@Igloofestgatineau.net et on renverra ton billet avec grand plaisir. 

Sinon, présente toi au service à la clientèle à ton arrivée sur le site avec la carte de crédit ayant servie à l’achat ainsi qu’une pièce d’identité avec photo.