Passes et billets

Les passes et les billets sont disponibles via la billetterie officielle d’Igloofest. Une confirmation d’achat ainsi que ton billet électronique te seront envoyés par courriel. Télécharge ton billet à l’avance et présente-le sur ton téléphone intelligent à ton arrivée pour qu’il soit scanné à l’entrée.

Seuls les billets achetés via la billetterie officielle d’Igloofest seront acceptés.

Les ventes de billets sont finales. Cependant, les événements restent sujets à un report ou une annulation (avec remboursement).

Un Igloopasse te donne accès aux 3 soirs d’Igloofest Gatineau avec les mêmes privilèges qu’une admission générale. 

Non, l’Igloopasse ne peut pas être partagé. Les détenteurs d'un igloopasse devront fournir une pièce d’identité à l’entrée pour valider que le bon nom figure sur la passe.

• Entrée rapide sur le site
• Service de bouteilles
• Terrasse exclusive avec toilettes chauffées
• Vue imprenable sur la scène
• Espace intérieur chauffé

Cependant, les VIP, c’est réservé aux 18 ans et plus.

Notre billetterie en ligne accepte les cartes Visa et Mastercard. Malheureusement, les cartes de crédit prépayées et les cartes Visa Débit ne fonctionnent pas sur notre plateforme. Nous travaillons actuellement à ajouter ces modes de paiement.

Les billets sont en vente uniquement en ligne, via notre billetterie officielle.

Dans la plupart des cas, une transaction non complétée est due à une erreur dans l’adresse de facturation saisie. Assure-toi de bien saisir l’adresse associée à la carte de crédit utilisée pour la transaction (si tu as déménagé dernièrement, elle peut être différente de ton adresse de résidence actuelle).

Si malgré tout, tu as des problèmes, contacte info@Igloofestgatineau.net

Pas de soucis, la transaction qui apparaît est seulement temporaire (habituellement identifiée en attente d’autorisation). Elle disparaîtra d’elle-même après 5 ou 6 jours ouvrables.

Si une semaine s’est écoulée et la transaction est toujours là, écris-nous à info@Igloofestgatineau.net. Ça nous fera plaisir de t’assister.

Va jeter un œil dans ta boîte de courrier indésirable (SPAM). Si tu as toujours rien reçu d’ici la veille de l’événement, écris à info@Igloofestgatineau.net et on renverra ton billet avec grand plaisir. 

Sinon, présente toi au service à la clientèle à ton arrivée sur le site avec la carte de crédit ayant servie à l’achat ainsi qu’une pièce d’identité avec photo.